Termos de Uso

1. Quem somos

O Wexo Radar é oferecido pela Welo Soluções Integradas LTDA, CNPJ 59.889.125/0001-67, com sede em Japeri/RJ ("nós"). "Você" é a empresa que contrata o serviço e as pessoas que ela autoriza a usar a conta.

2. O serviço

O Wexo Radar reúne licitações publicadas em fontes públicas, organiza o acompanhamento delas e oferece ferramentas de apoio à participação: varredura e radar de licitações, pipeline, agenda, análise de mercado e de saúde financeira de órgãos, geração de propostas e documentos, gestão de documentos de qualificação, de demandas e, conforme o plano, aplicativos de desktop de monitoramento e de lances.

3. Conta e cadastro

• O cadastro deve ser feito por pessoa maior de 18 anos, com poderes para representar a empresa.
• As informações informadas devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que acontecer na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.
• Podemos recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei.

4. Teste grátis, planos e pagamento

• Teste grátis: 7 dias, sem cobrança e sem cadastro de cartão. Ao final, o acesso é suspenso até a contratação de um plano.
• Planos: os recursos de cada plano e seus preços são os informados no site no momento da contratação. A cobrança é mensal e antecipada, na forma combinada com você.
• Oferta Fundador: os clientes que contratarem dentro da oferta pagam o preço de Fundador nos 12 primeiros meses de assinatura; depois disso passa a valer o preço normal do plano vigente. A oferta é limitada ao número de vagas indicado no site e pode ser encerrada a qualquer momento, sem afetar quem já a contratou.
• Reajuste: fora da oferta Fundador, preços podem ser reajustados com aviso prévio de pelo menos 30 dias.
• Atraso: a falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso até a regularização.

5. Cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem fidelidade.
• O acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional do período pago e não utilizado.
• Fica ressalvado o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49), quando aplicável à contratação.
• Após o cancelamento, você pode pedir a exclusão dos seus dados, conforme a Política de Privacidade.

6. Aplicativos de desktop e Robô de Lances

• Os aplicativos rodam no seu computador e acessam os portais de compras com as suas credenciais do gov.br, que ficam guardadas de forma criptografada apenas na sua máquina. A guarda dessas credenciais e do computador é sua responsabilidade.
• O Robô de Lances apenas executa as regras que você configurar: itens armados, preço mínimo obrigatório e demais parâmetros. A decisão de participar, os preços mínimos, as propostas e os lances são exclusivamente seus.
• Não garantimos resultado em nenhuma licitação. Falhas de internet, do seu computador, do portal de compras, verificações de segurança (como captcha) ou mudanças nos portais podem impedir ou atrasar o monitoramento e o envio de lances.
• É sua responsabilidade verificar e cumprir as regras do edital e dos portais sobre o uso de ferramentas de apoio e automação.

7. Suas responsabilidades

• Revisar propostas, declarações, preços e documentos gerados antes de enviá-los — o conteúdo enviado ao órgão é de sua responsabilidade.
• Garantir que os dados e arquivos que você cadastra (inclusive dados de terceiros, como representantes) foram obtidos e são usados de forma lícita.
• Manter a validade dos seus documentos de habilitação junto aos órgãos.

8. Uso proibido

Você não pode:

• usar o serviço para fins ilícitos, fraudes em licitações ou práticas anticoncorrenciais;
• tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites de plano ou testar vulnerabilidades sem autorização;
• copiar, revender ou extrair em massa o conteúdo do serviço, ou fazer engenharia reversa do sistema e dos aplicativos;
• compartilhar a conta com pessoas fora da empresa contratante.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e atualizado, mas ele pode passar por manutenções, instabilidades ou interrupções, inclusive de fornecedores e das fontes públicas de dados. Podemos alterar, incluir ou retirar funcionalidades para evoluir o produto.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou resultados de licitações, nem por danos decorrentes de informações de fontes públicas, de falhas de terceiros ou de configurações feitas por você. Quando houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Esta limitação não se aplica a casos de dolo ou culpa grave, nem afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

11. Integrações com inteligência artificial

No plano Enterprise, você pode conectar ferramentas de inteligência artificial de terceiros à sua conta. Os dados que você pedir à ferramenta passam a ser tratados também por ela, sob os termos e a política de privacidade do fornecedor da ferramenta. As respostas geradas por IA podem conter erros e devem ser revisadas por você.

12. Propriedade intelectual

O sistema, os aplicativos, a marca Wexo Radar e seus conteúdos pertencem à Welo Soluções Integradas LTDA. Você recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, enquanto durar a contratação. Os dados e arquivos que você cadastra continuam sendo seus.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica nesta página, com a data no topo. Em mudanças relevantes, avisaremos e pediremos o aceite da nova versão no próximo acesso. Se não concordar, você pode cancelar conforme o item 5.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Japeri/RJ, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas: welosolucoes@gmail.com · WhatsApp (21) 98358-8176.